Service

私たちは、企業のITを支える「基盤構築」と「運用支援」の二軸で事業を展開しています。
クラウドとオンプレミスが共存する複雑なIT環境にも柔軟に対応し、安全・快適なIT運用を継続的に支援します。

ITインフラ構築サービス

企業のIT基盤を支えるインフラを、最新のクラウド技術と高度なセキュリティ設計で構築します。システムの拡張性・柔軟性・セキュリティを重視し、あらゆるIT環境にフィットするソリューションを提供します。

スクロールできます

  • ネットワーク環境

    • LAN／WAN／Wi-Fi 環境など、企業内ネットワークの基盤構築
    • サイト間VPN、リモートアクセス環境の設計・導入
    • Direct Connect、ExpressRoute などによるクラウド接続

  • サーバ・クラウド環境

    • オンプレミスサーバおよび仮想基盤（VMware, Hyper-V など）の構築
    • AWS・Azure・GCP を活用したクラウドインフラの設計・導入
    • オンプレミス→クラウド、クラウド間のサーバ移行支援

  • ストレージ・バックアップ環境

    • NAS／SAN／クラウドストレージ環境の設計
    • ランサムウェア対策を考慮した安全なバックアップ構成
    • BCP・DR（災害復旧）対策の実装

  • システム管理
    業務アプリケーション基盤

    • ジョブ管理／監視／構成管理ツールの導入
    • Web／AP／DBサーバのミドルウェア設計・最適化
    • コンテナ技術（Docker/Kubernetesなど）を活用した基盤整備

  • Microsoft 365・Google Workspace 導入・移行

    • 認証基盤設計、管理ポリシー策定
    • メール／ファイルサーバからのデータ移行
    • コラボレーションツールの設計・導入支援

  • ハイブリッド環境統合

    • Active Directory×SaaSを組み合わせたハイブリッド認証設計
    • オンプレミスのストレージ環境とクラウドストレージ間のデータ連携・ストレージ統合
    • 統合監視・ログ集約環境の構築

  • セキュリティ設計・運用支援

    • ゼロトラストモデルに基づくアクセス制御設計
    • ファイアウォール、UTM、WAF、EDR導入支援
    • SSO／多要素認証／条件付きアクセスによる認証基盤設計

IT運用サービス

ハイブリッド環境（クラウド＋オンプレミス）に対応した監視・運用代行に加え、脆弱性対応・アクセス制御・ログ管理といったセキュリティ運用まで含めたワンストップサービスをご提供します。
お客様の環境とご要望に合わせて、最適なサービス内容にカスタマイズしてご提供いたします。

主なサービス内容

スクロールできます

  • お問い合わせ対応

    お客様からのIT全般に関するお問い合わせやご相談に対し、メール・電話によるQA対応を実施します。

  • 設定変更

    オンプレミス・クラウド環境における各種設定変更を代行します。

  • 監視

    弊社環境又はお客様環境に設置した監視サーバを用いて、ITインフラの利用状況の収集や障害・セキュリティ監視を行います。

  • 障害対応

    障害発生時にリモート又は現地にて原因の切り分け・対応を行い、業務停止を最小限に抑えます。

  • 更新対応

    サーバ、ミドルウェアのパッチ適用、ネットワーク機器やストレージ機器のファームウェア更新を行います。

  • ベンダーエスカレーション代行

    機器障害や未知の事象により、ベンダーサポートへの問い合わせが必要になった場合、技術的な問い合わせの代行を行います。

  • コンサルティング

    定例や都度のお打ち合わせを通じて、ITに関するさまざまなお悩みをご相談いただけます。お客様の状況に応じた解決策もご提案いたします。

サービス提供体制

業務内容やご希望のサポートレベルに応じて、3つの提供形態から最適な運用体制をお選びいただけます。
現地対応からリモート運用まで、柔軟な組み合わせにも対応可能です。

    • 常駐型

      お客様の拠点に当社スタッフが常駐し、日々の運用業務やトラブル対応を現地で迅速に行います。
      IT部門の一員として業務に密接に関与できるため、社内システムや業務フローを深く理解した上での対応が可能です。

      ヘルプデスクやオンサイト対応が必要なケースに最適です。

    • リモート型

      弊社拠点からお客様のIT環境へリモートで安全に接続し、監視・運用・障害対応などの業務を遠隔で実施します。
      ネットワークセキュリティを確保した上で、迅速かつ柔軟なサポートが可能です。
      物理的な制約を受けず、コストパフォーマンスの高い運用支援を提供できます。

    • ハイブリッド型

      常駐型とリモート型を組み合わせた柔軟な対応体制です。
      例えば、ヘルプデスク担当が現地に常駐し、インフラエンジニアがリモートで高度な対応を行うといった分担が可能です。
      業務特性やご要望に応じて、最適な人員配置と体制を構築することで、効率と品質の両立を実現します。

契約プラン

弊社のIT運用サービスは、月間の稼働時間制にてご契約いただけます。契約期間は3か月からとなり、更新時にはご利用状況に応じて内容の見直しも可能です。
あらかじめ決めた稼働枠の中で、監視対応、障害復旧、定常業務、技術支援など、必要なサポートをご提供します。必要に応じて契約時間の追加や内容の拡張も可能です。変化に強いIT体制の維持を支援します。

    • 月間稼働時間制

      3ヶ月 からご契約可能

    • 契約内での業務内容

      カスタマイズ可能

    • 必要に応じた追加・調整への対応

      状況に応じた時間追加・内容見直しにも柔軟対応

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